Leistungen

Voice over IP sowie Unified Communication and Collaboration gehören zu meinen Kernkompetenzen. Alle Leistungen können wahlweise in deutsch oder english erbracht werden.

VoIP Professional Services

QaaS ist das Synonym für ein einzigartiges Portfolio an innovativen Professional Services im Bereich der VoIP-Qualität. Neue Service-Konzepte sowie der Einsatz einer extrem leistungsfähigen Technologie (QoA / QoD) liefern Ergebnisse, welche in Bezug auf ihre Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Aussagekraft und Schnelligkeit so bisher noch nicht möglich waren. Das spart Zeit und vor allem Geld!

Neben bereits etablierten Professional Services, wie IP-Network Assessment und VoIP-Troubleshooting, die in ihrem Leistungsumfang erheblich ausgebaut wurden, stehen u.a. mit dem VoIP-System Assessment oder SLA-Check VoIP weitere, äußerst interessante Alternativen zur Verfügung.

Communication Consulting

Beratung ist ein sehr spezielles Geschäft, in welchem es neben Motivation und Fokussierung auf die jeweilige Zielgruppe besonders auf fundierte fachliche sowie methodische Kompetenz ankommt.

Durch meine Tätigkeit als Communications Consultant, Senior Communications Consultant, Leiter CoC (Center of Competence) und Alliance Manager Central Europe verfüge ich über langjährige und entsprechend breit angelegte Erfahrung im Beratungsgeschäft.

VoIP Training

VoIP kann man rein IT-technisch oder aus dem Blickwinkel der Telekommunikation betrachten – mit unterschiedlicher Wahrnehmung und durchaus nicht immer widerspruchsfrei.

Für den daraus resultierenden, Zielgruppen-spezifischen Informationsbedarf habe ich die passenden VoIP-Trainings konzipiert. TK-Spezialisten können so „auf Augenhöhe“ mit ihren IT-Kollegen reden. IT-Spezialisten erkennen die besonderen Anforderungen von Echtzeitanwendungen an die IP-Infrastruktur und warum es zur wirksamen Fehlerbeseitigung sehr spezieller Technologien und Tools (QoA / QoD) bedarf.

Seitens meiner Ausbildung (Nachrichtentechnik, Informationstechnik) und bedingt durch die berufliche Praxis (u.a. Markteinführung von komplexen Technologien / Produkten, Schulungen, etc.) habe mir die notwendigen didaktischen Fähigkeiten angeeignet und spreche die Sprache beider Seiten (IT, TK).

Individual Professional Services

Das spannende an den Professional Services ist die Individualität der Kundenanforderungen. Dabei ist nicht mehr nur reines Fachwissen gefragt um akzeptiert zu werden. Oft sind es die besonderen, in mehrjähriger nationaler / internationaler Projektarbeit gewonnenen, durch nichts zu ersetzenden Erfahrungen, die ein Projekt erst zum Erfolg führen.

Gerne biete ich daher im Rahmen meines Kompetenzspektrums die Planung und Realisierung individueller Leistungen an.